Résumé de la Conférence du 3 février 2025

Le 3 février 2025, à 13h00, s'est tenue une conférence au Restaurant Qaisar's de Saint-Jean-sur-Richelieu, organisée en collaboration avec l'Association québécoise de défense des droits des personnes retraitées et préretraitées (AQDR). Cette session avait pour objectif principal d'informer les usagers du transport adapté sur leurs droits et de répondre à leurs interrogations.

Thèmes abordés :

1. Territoires desservis : Discussion sur les zones actuellement couvertes par le service de transport adapté et identification des lacunes, notamment l'impossibilité pour les résidents de Saint-Jean-sur-Richelieu de se rendre dans des villes telles que Brossard.

2. Tarification : Analyse des structures tarifaires en vigueur et évaluation de leur équité pour les usagers.

3. Problématiques actuelles

4. Appel à l'action : Encouragement des membres de l'AQDR à exprimer leurs opinions sur le transport adapté, en se concentrant sur les aspects suivants :

   • Perceptions actuelles du service.

   • Expériences passées.

   • Attentes futures.

   • Changements urgents à mettre en œuvre.

Priorités identifiées :

• Extension des horaires de service : Les participants ont exprimé le besoin d'horaires prolongés pour faciliter les activités sociales et de loisirs.

• Augmentation du nombre de véhicules : Une demande pressante a été formulée pour accroître la flotte afin de mieux répondre aux besoins des usagers.

Vision pour l'avenir :

Les participants aspirent à un service de transport adapté plus accessible, flexible et étendu au-delà de la juridiction de Saint-Jean-sur-Richelieu. Ils souhaitent également la présence d'accompagnateurs formés aux besoins médicaux spécifiques des usagers.

Cette conférence a permis de mettre en lumière les défis actuels du transport adapté et de définir des axes d'amélioration pour l'avenir, en accord avec les attentes des usagers et les objectifs de l'AQDR.